Toute réclamation couverte par cette garantie doit être présentée par l’acheteur directement au revendeur où le casque a été acheté, en présentant le produit défectueux objet de la réclamation et le reçu ou la facture relative à l’achat de ce dernier.

AVANT DE CONTACTER LE REVENDEUR, L’ACHETEUR EST TENU DE LIRE ATTENTIVEMENT ET DE SUIVRE LES INSTRUCTIONS ACCOMPAGNANT LE CASQUE POUR SA PROPRE SÉCURITÉ ET CELLE DES AUTRES.

CETTE GARANTIE EST VALABLE PENDANT 2 ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT.

DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX PARTICULIERS, UNE MAUVAISE UTILISATION DU PRODUIT, DE MAUVAISES CONDITIONS DE CONSERVATION DU PRODUIT, DES CHOCS ACCIDENTELS, L’USURE NORMALE À L’EXTÉRIEUR ET À L’INTÉRIEUR, MEME PEU IMPORTANTE, POURRAIT IMPLIQUER, ÉGALEMENT DE FAÇON SIGNIFICATIVE, SUR LES CARACTÉRISTIQUES MÉCANIQUES/PHYSIQUES DU PRODUIT, COMPROMETTANT AINSI SES PROPRIÉTÉS ET SON CARACTÈRE PROTECTEUR.

Cette garantie est valable dans toute l’Europe et est la seule garantie fournie par Airoh® dans le cadre de la vente de ses produits. Cette garantie n’affecte pas les droits de l’acheteur expressément prévus par les règlements applicables par la Directive 1999/44/CE.

L’application de cette garantie ne prolonge en aucun cas la période de garantie elle-même.

Par conséquent, en cas de remplacement du casque ou composant de ce dernier, aucune nouvelle période de garantie ne s’appliquera au produit ou au composant fourni en remplacement et la garantir prendra fin dans tous les cas à la date d’achat du casque d’origine.

Comment dois-je procéder pour effectuer une réclamation sous garantie?

Si un défaut couvert par la garantie limitée est constaté dans les 2 ans à compter de la date d’achat, Airoh® procèdera, par le biais de son propre réseau de distribution et après vérification du défaut, à la réparation ou au remplacement du produit défectueux.

Airoh® fournira tout le matériel et le travail raisonnablement nécessaire pour remédier au défaut signalé, à moins que celui-ci ne fasse partie des éléments énumérés à la section « EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE LA GARANTIE ».

Que couvre la garantie?

Cette garantie couvre uniquement les défauts matériels et de fabrication.

Airoh® ne sera en aucun cas responsable des défauts de produit attribuables totalement ou en partie à toute autre cause, incluant, à titre d’exemple et de façon non exhaustive :

les dommages causés par une mauvaise utilisation, la négligence, l’usure normale des parties internes et externes
les rayures, écorchures, écaillage de peinture ou autres dommages sur les parties extérieures du casque peintes liés à un choc
les rayures, écorchures, écaillage de la peinture, ou tout autre dommage sur la visière du casque suite à des impacts ou à un nettoyage incorrect de celle-ci
les dommages causés par l’application d’adhésifs et/ou de colles
les dommages résultant d’un accident
toute modification apportée au casque par l’utilisateur ou par des tiers
les dommages résultant de tout type de peinture/vernis appliqué sur l’enveloppe extérieure par l’utilisateur ou des tiers
les changements de couleur ou dommages causés par l’exposition à des produits chimiques nocifs
les changements de couleur ou dommages causés par l’exposition aux rayons du soleil et/ou à la chaleur
les changements sur les couleurs fluorescentes utilisées pour les dessins de certains modèles suite à l’exposition directe et prolongée au soleil
utilisation d’accessoires incompatibles ou d’autres accessoires non vendus par Airoh®
De plus, la garantie ne couvre pas les défauts liés à des situations particulières et subjectives susceptibles de se présenter dans le cadre de l’utilisation active du casque, comme, par exemple, des problèmes de confort durant la conduite ou autres bruits aérodynamiques.

Airoh® ne sera en aucun cas responsable des dommages directs ou indirects (incluant notamment mais de façon non exhaustive, la mort et les lésions corporelles) résultant du non-respect des prescriptions figurant dans ce document concernant les produits Airoh®.

Exclusions et limitations de la garantie

Nettoyage

Entretien - Astuces

Assistence technique + Divers

Sècuritè

Homologations

Garantie

Technologies

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